Lankastudio Shop – Verkkokaupan käyttö- ja toimitusehdot
Näitä käyttö- ja toimitusehtoja sovelletaan Lankastudio Shopin verkkokaupassa tehtyihin tilauksiin. Tilauksen tekemällä asiakas hyväksyy nämä ehdot.
Tilaaminen
Tilaus tehdään verkkokaupassa. Asiakas saa tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Tilaussopimus syntyy, kun tilaus on vastaanotettu ja vahvistettu. Asiakkaan tulee olla vähintään 18-vuotias.
Hinnat ja maksaminen
Verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.
Maksutapoina ovat verkkokaupassa kulloinkin tarjolla olevat maksutavat.
Laskulla maksettaessa tilaukseen lisätään laskutuslisä. Lasku tulee olla kokonaisuudessaan maksettuna ennen tuotteiden lähettämistä.
Lankastudio Shop pidättää oikeuden olla lähettämättä tilausta ennen maksusuorituksen vastaanottamista.
Toimitus
Asiakas voi valita tilaukselle verkkokaupassa tarjolla olevan toimitustavan tai noudon Lankastudio Shopilta.
Toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä tai tilausvahvistuksessa. Lankastudio Shop ei vastaa kuljetusyhtiöstä johtuvista viivästyksistä.
Nouto myymälästä:
Tilauksen voi noutaa Lankastudio Shopilta verkkokaupassa ilmoitettujen noutoaikojen mukaisesti.
Peruuttaminen ja palautukset
Kuluttajalla on verkkokauppaostoksissa pääsääntöisesti 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Tuotetta ei saa pestä, käyttää tai muutoin käsitellä niin, että sen jälleenmyyntiarvo alenee.
Peruuttamisoikeudesta ja palautuksesta tulee ilmoittaa Lankastudio Shopille ennen tuotteen palauttamista. Palautusohjeet annetaan asiakkaalle yhteydenoton jälkeen.
Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaisesti tai joita on muutettu yksilöllisesti.
Virheelliset tuotteet ja reklamaatiot
Jos tuotteessa on virhe tai tilaus on toimitettu väärin, pyydämme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse. Virhetilanteissa toimitaan kuluttajansuojalain mukaisesti.
Vastuu
Lankastudio Shop pyrkii pitämään verkkokaupan tuotteiden, hintojen ja muiden tietojen ajan tasalla. Mahdolliset ilmeiset kirjoitus- tai hintavirheet voidaan korjata.
Lankastudio Shop ei vastaa verkkokaupan toiminnassa olevista tilapäisistä häiriöistä, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa.
Yhteystiedot
Lankastudio Shop
Rantaväylä 2, 95200 Simo
Sähköposti: henna@lankastudio.fi
Näitä ehtoja voidaan päivittää tarvittaessa. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.